Baby Boomer หรือ เบบี้บูมเมอร์ เกิดระหว่างปี 1946-1964 ปัจจุบันมีอายุประมาณ 59-78 ปี กลุ่มนี้เป็นวัยที่หลายคนมองข้าม แต่กลับกลายเป็น "ขุมทรัพย์" ทางธุรกิจบนโลกออนไลน์ในยุคนี้ จากข้อมูล TCDC เผยให้เห็น เทรนด์พฤติกรรมที่น่าจับตามอง ดังนี้
พฤติกรรมผู้บริโภค ของ Baby Boomer
1. Baby Boomer มีเวลาเยอะ ชอบใช้เวลากับโซเชียลมีเดีย:
- เป็นกลุ่มที่ใช้งาน Facebook เยอะ
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นทั้งแบบฟรีและเสียเงินมากกว่า 1.2 พันล้านครั้งต่อเดือน
- แบรนด์ควรหันมาลงโฆษณาบน Facebook และ TikTok เพื่อดึงดูดกลุ่มนี้
2. Baby Boomer ต้องการความเป็นอิสระ:
- ชอบอยู่บ้านมากกว่าสถานพยาบาลหรือบ้านพักคนชรา
- สถานพยาบาลสำหรับผู้สูงอายุควรมีบรรยากาศที่ไม่เหมือนถูกควบคุม
- มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เช่น WiFi
3. Baby Boomer ชอบทำงานมากกว่าว่างงาน:
- 40% ของกลุ่มเบบี้บูมเมอร์วางแผนที่จะทำงานหลังเกษียณ ชอบที่จะทำงานมากกว่าว่างงาน
- ธุรกิจควรคำนึงถึงสิทธิเสรีภาพของพนักงาน ไม่แบ่งแยกคนสูงอายุจากคนรุ่นใหม่
- ต้องการงานที่ยื่นหยุ่น มีเวลาสำหรับการดูแลสุขภาพ เช่น สวัสดิการวันลาสำหรับตรวจสุขภาพ
4. Baby Boomer ต้องการการยอมรับ:
- กลุ่มเบบี้บูมเมอร์ (Baby Boomers) มีบทบาทสำคัญในฐานะ SOL (Senior Opinion Leader) หรือ ผู้นำความคิดเห็นที่ได้รับการยอมรับถึงความเชี่ยวชาญในสาขาอาชีพ
- ธุรกิจสามารถดึงดูดกลุ่มนี้ด้วยการให้พวกเขาเป็นที่ปรึกษาด้านธุรกิจ
5. Baby Boomer เป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง พร้อมจะใช้จ่ายแบบอิสระมากที่สุด:
กลุ่มนี้พร้อมใช้จ่ายเพื่อสุขภาพ การท่องเที่ยว และประสบการณ์ใหม่ ๆ เช่น การเริ่มสั่งอาหารเดลิเวอรี่ เพื่อให้รู้สึกตามทันโลก
6. Baby Boomer ต้องการลองสิ่งใหม่:
- กลุ่มนี้เปิดใจลองสิ่งใหม่ ๆ เช่น ฟิตเนส แฟชั่น และโซเชียลมีเดีย
- การมีตัวตนบนโลกโซเชียล เช่น การเป็นครีเอเตอร์ ติ้กต้อกเกอร์ ยูทูปเบอร์ เป็นต้น
- ธุรกิจควรนำเสนอสินค้าและบริการที่แปลกใหม่
7. Baby Boomer ให้ความสำคัญกับด้านจิตใจ:
- กลุ่มนี้ต้องการกิจกรรมที่ช่วยให้ผ่อนคลายจากโลกออนไลน์ เช่น การทำสวน
- ธุรกิจควรนำเสนอบริการที่ช่วยให้พวกเขาผ่อนคลาย
8. Baby Boomer ใส่ใจสุขภาพ:
- ออกกำลังกายโดยเฉลี่ย 215 นาทีต่อสัปดาห์ ซึ่งมากกว่าคนรุ่นใหม่อย่าง Gen Z เกือบเท่าตัว!
- รกิจควรนำเสนอสินค้าและบริการที่ส่งเสริมสุขภาพ เช่น ผลิตภัณฑ์เสริมภูมิคุ้มกัน
ทำไมต้องจับตลาด Baby Boomer:
- กำลังซื้อสูง: เป็นกลุ่มที่มีกำลังทรัพย์สูง พร้อมจ่ายเงินสำหรับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ
- เปิดรับสิ่งใหม่: กล้าลอง กล้าซื้อ สินค้าและบริการที่แปลกใหม่ ทันสมัย
- ใส่ใจสุขภาพ: ต้องการดูแลตัวเองทั้งกายและใจ มองหาสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการ
โอกาสทองสำหรับเจ้าของธุรกิจ:
- สุขภาพ: สินค้าที่ตอบโจทย์การดูแลสุขภาพทั้งกายและใจ เช่น อาหารเสริม อุปกรณ์ออกกำลังกาย บริการตรวจสุขภาพ แอปพลิเคชั่นดูแลสุขภาพ ผลิตภัณฑ์เสริมภูมิคุ้มกัน บำรุงผิว บำรุงกระดูก บำรุงสมอง เสริมการนอนหลับ ป้องกันอาการอัลไซเมอร์
- การเงิน: บริการทางการเงินที่ใช้งานง่าย สะดวก ปลอดภัย เช่น บริการโอนเงิน ลงทุน ประกัน
- ท่องเที่ยว: แพ็กเกจท่องเที่ยวสำหรับผู้สูงวัย เน้นความสะดวกสบาย ปลอดภัย และคุ้มค่า
- ไลฟ์สไตล์: สินค้าและบริการที่ช่วยให้ชีวิตสะดวกสบาย เช่น บริการส่งอาหาร บริการทำความสะอาดบ้าน
กลยุทธ์ดึงดูดใจ Baby Boomer:
- เข้าใจพฤติกรรม: ศึกษาข้อมูล ทำความเข้าใจความต้องการ ปัญหา และอุปสรรคของกลุ่มเป้าหมาย
- การสื่อสาร: ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงศัพท์แสง ตัวอักษรเล็ก และภาพที่มองยาก และการสื่อสารผ่าน KOLs (Key Opinion Leaders) วัยเดียวกัน
- สร้างความน่าเชื่อถือ: แสดงรีวิวจากลูกค้าจริง รับรองโดยผู้เชี่ยวชาญ นำเสนอข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน
- สร้างความไว้วางใจ: ช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัย บริการหลังการขายที่ดี นโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจน
- กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ: เสนอโปรโมชั่น ส่วนลด บริการทดลองใช้ฟรี จัดส่งสินค้าฟรี
- ช่องทางการเข้าถึง: รองรับการสั่งซื้อสินค้าผ่านหลากหลายช่องทาง เช่น Facebook, TikTok, อาหารเดลิเวอรี่ รายการทีวี และหน้าร้าน
- บริการที่ประทับใจ: พนักงานบริการที่สุภาพ ให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ ตอบคำถามรวดเร็ว
ตัวอย่างธุรกิจที่ตอบโจทย์ Baby Boomer ได้สำเร็จ:
- แพลตฟอร์มลงทุนออนไลน์: ใช้งานง่าย สะดวก ปลอดภัย มีทีมงานให้คำปรึกษา
- แอปพลิเคชั่นดูแลสุขภาพ: ติดตามสุขภาพ วัดอัตราการเต้นของหัวใจ บันทึกอาหารการกิน
- คอร์สออนไลน์สำหรับผู้สูงอายุ: สอนการใช้สมาร์ทโฟน การถ่ายรูป การตัดต่อวิดีโอ
สินค้าแนะนำสร้างแบรนด์ได้เลย ไม่ต้องรอพัฒนาสูตร จากโรงงานรับผลิตครีม เครื่องสำอาง อาหารเสริม มาตรฐาน GMP
รับผลิตเซรั่ม สร้างแบรนด์ครีม ทำแบรนด์เครื่องสำอาง ตอบโจทย์ชาวเบบี้บูมเมอร์
- CGE 47 P.C. GALACTOMYCES FACIAL TREATMENT ESSENCE
รับผลิตเอสเซนส์บำรุงผิว ช่วยเรื่อง Anti-Aging ด้วยส่วนผสมจากธรรมชาติที่ได้จากกระบวนการหมักอย่าง Galactomyces Ferment Filtrate ช่วยคืนสมดุล Microbiome ผิว
- CGE 20 P.C. SUPER PHYTODEFENSE SERUM
รับผลิตเซรั่มบำรุงผิวครบสูตร ช่วยเผยผิวดูอ่อนเยาว์ จากคุณค่าสารสกัดเข้มข้นที่คัดสรรจากธรรมชาติ ทั้งแอปเปิ้ล, องุ่น, ดอก Edelweiss และ Alpine Rose
- CGE 40 P.C. PLANKTONIC SKIN BOOST UP CREAM
'LIFE FILLER' ด้วยคุณค่าสารสกัดจากแพลงก์ตอนบริสุทธิ์ในทะเลน้ำลึกประเทศฝรั่งเศส ให้ผิวหน้าดูเปล่งปลั่ง แลดูเรียบเนียน เผยผิวให้ดูมีสุขภาพดี
- CUV 62 P.C. HYDRA TOUCH LIQUID FOUNDATION NO.2
รับผลิตรองพื้นที่รวมสารกันแดด ไวท์เทนนิ่ง และมอยเจอร์ไรเซอร์ แบบ 3 in 1
รับผลิตอาหารเสริม สำหรับผู้บริโภคกลุ่ม Baby Boomer
- BT-AGE 02 PURE COLLAGEN PEPTIDE DIETARY SUPPLEMENT PRODUCT
รับผลิตคอลลาเจนชงดื่ม คอลลาเจนเปบไทด์จากปลาน้ำจืด มีความบริสุทธิ์สูง ประโยชน์ครบทั้งเรื่องผิวและสุขภาพ วัตถุดิบเกรดพรีเมียม นำเข้าจากประเทศญี่ปุ่น แคลอรี่ต่ำ ไม่มีไขมัน ไม่มีกลิ่นคาว ดื่มง่าย ดื่มได้ทุกช่วงวัย
- F-AGE 40 (I - FORCE DIETARY SUPPLEMENT PRODUCT)
ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร 4 ทหารเสือ ที่คัดสรรและพัฒนาสูตรจากสารสกัดทรงคุณค่าอย่าง ผงถั่งเช่า สารสกัดจากเห็ดหลินจือ เบตากลูแคน และวิตามินซี ช่วยเสริมภูมิคุ้มกันให้ร่างกาย
สรุป:
ชาวเบบี้บูมเมอร์เป็นกลุ่มที่มีศักยภาพทางการตลาดสูง โดยหันมาช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้นและเปิดรับประสบการณ์ใหม่ได้อยู่เสมอ ธุรกิจที่เข้าใจความต้องการของกลุ่มนี้จะสามารถดึงดูดลูกค้าและสร้างยอดขายได้ อย่าพลาดโอกาสที่จะเริ่มต้นธุรกิจของคุณเพื่อ Baby Boomer คว้าใจลูกค้ากลุ่มเบบี้บูมเมอร์นี้ให้ได้ และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัลกันค่ะ
หากสนใจทำแบรนด์ความงาม สร้างแบรนด์อาหารเสริมเพื่อสุขภาพ
ติดต่อ โรงงานรับผลิต พรีมา แคร์ ได้ทุกช่องทางเลยนะคะ
ขอบคุณที่มาจาก: “เจาะเทรนด์โลก 2024” โดย TCDC
ช่องทาง SOCIAL MEDIA สำหรับ PREMA CARE
เพื่อรับคำปรึกษาสร้างแบรนด์ทำแบรนด์