Gen X หรือกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี 1965-1980 กำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่ทรงพลังและมีอิทธิพลต่อตลาดอย่างมาก พวกเขามีประสบการณ์ชีวิตที่หลากหลาย ผ่านร้อนผ่านหนาว เผชิญกับวิกฤตเศรษฐกิจ เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง และความท้าทายต่างๆ สิ่งเหล่านี้หล่อหลอมให้พวกเขามีความมุ่งมั่น รอบคอบ และฉลาดในการใช้จ่าย

พฤติกรรมการบริโภคที่สำคัญของ Gen X: 

• กังวลเรื่องงานและการเงิน: Gen X กังวลเรื่องงานและการเงิน เพราะเคยผ่านประสบการณ์เศรษฐกิจตกต่ำ จึงเป็นกลุ่มที่ระมัดระวังเรื่องการใช้จ่ายมากกกว่ากลุ่มอื่นๆ และมักประหยัด เก็บออม และลงทุน
• ใฝ่หาความรู้และทักษะใหม่ๆ: Gen X ใฝ่หาความรู้และทักษะใหม่ๆ เพื่อก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของโลก โดยเฉพาะทักษะด้านเทคโนโลยี
• ค้นหาและดูรีวิวสินค้าและบริการผ่านโซเชียลมีเดียมากขึ้น: Gen X ต้องการสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการ ไม่ชอบโฆษณาที่ดูล้าสมัย โดยแพลตฟอร์มที่เป็นที่นิยมได้แก่ Facebook และ YouTube เป็นหลัก
• ให้ความสำคัญกับสุขภาพ: Gen X ให้ความสำคัญกับสุขภาพ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของฮอร์โมน สุขภาวะทางเพศ และผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวก
• ชอบซื้อสินค้าทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์: Gen X ชอบซื้อสินค้าทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ แต่ชอบซื้อสินค้าออนไลน์เป็นรายไตรมาส และชอบซื้อสินค้าออฟไลน์เป็นประจำทุกเดือน

ทำไมต้องจับตลาด Gen X:

• รายได้สูง: ส่วนใหญ่ Gen X มีอาชีพการงานที่มั่นคงและมีรายได้สูง ทำให้มีกำลังซื้อที่แข็งแกร่ง
• คู่แข่งน้อย: เมื่อเทียบกับ Gen Y และ Gen Z แล้ว ตลาด Gen X ยังมีคู่แข่งน้อย ทำให้มีโอกาสในการสร้างแบรนด์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายกว่า
• มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ: Gen X เป็นเสาหลักของครอบครัว มักจะเป็นผู้หาเลี้ยงครอบครัวหลัก ทำให้มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ ของครอบครัว

โอกาสทองสำหรับเจ้าของธุรกิจ:

• ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับสุขภาพและความงาม: Gen X ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพและรูปลักษณ์ภายนอก พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ที่ช่วยชะลอวัย บำรุงผิว วิตามินช่วยเรื่องฮอร์โมน และดูแลเส้นผม โดยคำนึงถึงส่วนผสมที่ปลอดภัย ไร้สารเคมี และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• บริการด้านการเงิน: Gen X กำลังมองหาวิธีวางแผนการเกษียณอายุและจัดการการเงินส่วนบุคคล เช่น แอปพลิเคชั่นติดตามค่าใช้จ่าย
• สินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี: Gen X คุ้นเคยกับเทคโนโลยีและใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นประจำ ธุรกิจที่ต้องการตอบโจทย์ความต้องการของ Gen X ควรนำเสนอสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ใช้งานง่าย 
• ธุรกิจท่องเที่ยว: Gen X กำลังมองหาประสบการณ์การท่องเที่ยวที่แปลกใหม่ น่าตื่นเต้น ที่สำคัญคือต้องสะดวกสบาย 
• ความสะดวกสบาย: Gen X นิยมซื้อสินค้าออนไลน์เพื่อความสะดวก ธุรกิจความงามควรมีช่องทางการขายออนไลน์ที่หลากหลาย ใช้งานง่าย และมีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย
• ประสบการณ์ที่เหนือกว่า: Gen X ต้องการประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เหนือกว่า ธุรกิจความงามควรมีบริการให้คำปรึกษา แนะนำสินค้า และตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็ว
• ธุรกิจที่ให้ความรู้และทักษะใหม่ๆ: เช่น หลักสูตรออนไลน์ สัมมนา

กลยุทธ์ดึงดูดใจ Gen X:

• สื่อสารอย่างตรงไปตรงมา: นำเสนอข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน มีความน่าเชื่อถือ
• เน้นประโยชน์ของสินค้าและบริการ: ทำไมถึงควรซื้อสินค้าและบริการของเรา
• ให้ความสำคัญกับคุณภาพ: สินค้าหรือบริการต้องมีคุณภาพดีและคุ้มค่ากับราคาที่จ่าย
• ใช้ช่องทางการสื่อสารที่ Gen X นิยมใช้: เช่น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ อีเมล
• สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบาย: ทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์
• สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์: เล่าเรื่องราวที่สะท้อนถึงประสบการณ์และความทรงจำของ Gen X
• นำเสนอโปรโมชั่นและส่วนลด: เช่น การทำบัตรคะแนนสะสม, ของขวัญสมนาคุณ 

ตัวอย่างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในกลุ่ม Gen X:

• ธุรกิจเทคโนโลยี: เช่น แอปพลิเคชั่นติดตามสุขภาพ อุปกรณ์สมาร์ทโฮม แอพฯจัดการงาน
• ธุรกิจดูแลสุขภาพ: เช่น โรงพยาบาล คลินิกความงาม อาหารเสริมบำรุงกระดูกและข้อ คอลลาเจน
• ธุรกิจความงาม เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม สกินแคร์ลดเลือนริ้วรอย
• ธุรกิจการเงิน: เช่น ธนาคาร บริษัทประกัน
• ธุรกิจค้าปลีก: เช่น ห้างสรรพสินค้า ร้านค้าปลีกออนไลน์

สินค้าแนะนำสร้างแบรนด์ได้เลย ไม่ต้องรอพัฒนาสูตร จากโรงงานรับผลิตครีม เครื่องสำอาง อาหารเสริม มาตรฐาน GMP

รับผลิตเซรั่ม สร้างแบรนด์ครีม ทำแบรนด์เครื่องสำอาง 

รับผลิตครีม สินค้ากลุ่ม GALACTOMYCES สารสกัดจากสารที่ได้จาก Galactomyces Ferment Filtrate(GFF) กระบวนการหมักบ่มยีสต์สกุลกาแลคโตมัยเซส นำเข้าจากเกาหลีใต้ GALACTOMYCES ดียังไงอ่านต่อเลย > 6 คุณประโยชน์ของกาแลคโตมัยซิส

• CWP 51 P.C. GALACTOMYCES CLARIFYING TONER
• CGE 47 P.C. GALACTOMYCES FACIAL TREATMENT ESSENCE
• CGE 46 P.C. GALACTOMYCES FACIAL CREAM

ทำแบรนด์เซรั่ม ด้วยสารสกัดอันทรงพลังจากธรรมชาติที่ได้รับการพูดถึงอย่างล้นหลามอย่าง สาหร่ายแดง ผสานกับเห็ดยุโรป, แอลฟ่า-อาร์บูติน, วิตามิน B3, C และ E ช่วยให้ผิวแลดูกระชับ ดูชุ่มชื่นอิ่มฟู เปล่งปลั่งดูมีสุขภาพดี

• CKP 44 P.C. RED ALGAE TIGHTENING SKIN SERUM

รับผลิตครีมกันแดดเนื้อเซรั่ม เบาผิวขั้นสุด เกลี่ยง่าย ซึมไว ไม่เหนียวเหนอะหนะ พร้อมสารบำรุง  Astaxanthin, สารสกัดจากดอกกุหลาบ, CICA (ใบบัวบก) เหมาะสำหรับใช้หลังทำหัตถการสุดๆ

• CUV 68 P.C. HYDRATING UV SERUM SPF 50 PA+++

สูตรรับผลิตอาหารเสริม สำหรับผู้บริโภคกลุ่ม Gen X

สำหรับเส้นผม

• FT-HCP 02 FLAXO-C DIETARY SUPPLEMENT PRODUCT

ดูแลรูปร่าง

• FT-FMP 67 DIETARY SUPPLEMENT PRODUCT (SIMLOX BRAND)

สรุป:

Gen X เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีประสบการณ์ ชาญฉลาด และมีอิทธิพลต่อตลาด พวกเขาเผชิญกับแรงกดดันด้านการเงิน แต่ก็มุ่งมั่นพัฒนาทักษะใหม่ๆอยู่เสมอ Gen X เป็นผู้บริโภคที่มองหาความคุ้มค่า และต้องการข้อมูลที่ถูกต้อง ตลาดสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ฮอร์โมน และการเปลี่ยนแปลงของร่างกาย มีแนวโน้มเติบโตสูง Gen X คุ้นเคยกับเทคโนโลยี นักการตลาดต้องปรับกลยุทธ์ สื่อสารกับพวกเขาผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น

ขอบคุณที่มาจาก: “เจาะเทรนด์โลก 2024” โดย  TCDC